Location  & Status Board

Sistemas de manejo de Salas de Espera en Hospitales

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Location Board

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Sistema para Hospitales

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Es un sistema de manejo de turnos enfocado en el departamento de preadmisiones y emergencias de hospitales.

 

Este sistema fue diseñado para cubrir las áreas en donde un sistema de turnos común no es capaz de llenar. Atreves de Location Board te facilitamos desde seleccionar las localidades que el paciente debe visitar para su preadmisión, imprimir el formulario, llamar al paciente desde las diferentes localidades, informar al paciente a través de los diferentes medios de difusión, crear citas, generar reportes de rendimiento, tráfico y mucho más.

Como funciona

Registro

Editor

Notificación

Asistencia

El paciente puede crear su cita a través de nuestra página web o presentarse en el área de preadmisiones para realizar su registro.

El paciente es llamado del cubículo de información para tomar sus datos personales y registrar las localizaciones que debe visitar dependiendo del tipo de intervención quirúrgica.

Se le notifica al paciente a hacia donde debe dirigirse a través del monitor ubicado en la sala de espera, mensaje de texto y correo electrónico, asegurándonos que la notificación sea efectiva.

Ya con el paciente en su destino final solo queda ofrecerle un servicio o asistencia de primera.

Funciones Principales

  • Diseñado exclusivamente para las salas de preadmisiones y emergencias.
  • Envía notificaciones visuales a través del monitor en sala, Mensajes de texto y correos electrónicos.
  • Importa de forma automática las citas creadas a través de la página web.
  • Maneja múltiples salas de espera y áreas de servicio.
  • Permite adjuntar notas medicas
  • Permite catalogar un paciente como prioridad
  • Permite consultar el turno en cualquier momento a través de su teléfono celular.
  • Permite crear citas futuras y buscar información de pacientes atendidos en el pasado.
  • Permite imprimir la hoja de áreas por visitar del paciente de forma dinámica.
  • Permite imprimir lista de pacientes atendidos, en turno o por atender.
  • Registra el tiempo de espera y servicio.
  • Registra pacientes que no asistieron a la cita
  • Se instala y se adiestra al personal para utilizarlo rápidamente.
  • Sistema de localización que maximiza el uso del personal médico.

 

Permite visualizar estadísticas:

    • Áreas de mayor congestión
    • Género y edad más concurridos
    • Pacientes atendidos por área
    • Pacientes atendidos por día, semana, mes y año
    • Tiempo de atención por hora de llegada
    • Tiempo de atención por servicio
    • Visitas y tiempo de atención por empleados
    • Visitas, transacciones, llamados, no presente
    • Entre otros.

Status Board

Status Board es el primer programa diseñado para maximizar los recursos de personal en los hospitales y a su vez brindarles un mejor servicio tanto a los pacientes como también a los acompañantes.

 

Este sistema brinda la flexibilidad de mantener al acompañante de un paciente en sala de operaciones informado en todo momento del progreso del paciente como también las solicitudes de este, a través de monitores ubicados en las salas de espera, mensajes de texto y correos electrónicos.

 

Aumentando la eficiencia del personal en sala y mejorando la experiencia del paciente y del acompañante.

Como funciona

Registro

Actualización

Notificación

El sistema importa la información recopilada del paciente durante el proceso de su preadmisión, ingresando datos como nombre, fecha de procedimiento, numero de contacto, correo electrónico entre otros.

Con la información del paciente en sistema, solo es necesario que el personal médico en turno actualice el progreso del paciente, cuando el paciente se encuentre en recuperación es posible enviarle a la persona en contacto solicitudes del paciente tales como ropa, sabana, café y más.

El familiar del paciente o persona de contacto estará siempre informado de los avances del paciente en la sala de operaciones, como también recibirá a través de mensajes de texto las solicitudes del paciente en recuperación.

Beneficios

Simple

Eficiente

Costo Efectivo

Pro Cliente

73,668

4

2

132

Pacientes

Salas de espera

Localiades

Usuarios

Interfaz diseñada para un ambiente en donde cada minuto cuenta y las intervenciones humanas deben ser mínimas.

El sistema es capaz de enviar una actualización de estado o solicitud del paciente de forma simultánea a todos los medios de difusión, Monitor en sala de espera, SMS y Email de manera instantánea.

Reduce en un 80% las intervenciones directas del personal médico con los familiares en las salas de espera preocupadas por el estado de su familiar en la sala de operación.

Un familiar informado es un cliente contento, un cliente contento es un cliente recurrente. Estar informado es una necesidad de todos.

Productos

Location & Status Board

Medio Publicitario

Sistema de Encuestas

Contamos con dos sistemas diseñados exclusivamente para hospitales, ambos sistemas fueron pensados para cubrir una necesidad que hacía falta en este ambiente, la desinformación y las largas horas de espera.

Contamos con los monitores más impresionantes en las salas de espera, las largas horas de espera, un público cautivo y el uso de nuestros sistemas permiten que el mensaje que se muestra sea visto.

 

Nuestro sistema de publicidad permite la reproducción de videos, imágenes, PDF, Power Point y más.

 

Además, enviamos su mensaje en el formulario de preadmisiones y en los ticket de turnos de las salas de espera.

Nuestro sistema de encuesta te permite crear una serie de preguntas con opciones predefinida o dinámicas las cuales se les envía un link a través de SMS o Email al final del día a todo paciente atendido para evaluar el servicio que se le ofreció.

Mas información

Quienes somos

¡Hola!

Somos Digital Touch Media, una empresa puertorriqueña fundada a principios de 2017 que está revolucionando la industria de la publicidad interior.

 

Impulsados ​​por unidades digitales innovadoras y efectivas que nos permiten hacer que la publicidad sea accesible para todo tipo de clientes, desde grandes marcas hasta pequeñas empresas o individuos.

 

Hemos desarrollado soluciones para ayudar a las empresas a mantenerse a la vanguardia de las tendencias de satisfacción del cliente.

 

Estas soluciones tienen un sistema de gestión de contenido que permite que todas las estaciones se administren de forma remota. Permitiendo la modificación del contenido que se muestra al cliente en cualquier momento sin interrupción del servicio.

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